เกณฑ์วงเงิน ธปท.
ข้อบังคับตรวจสอบอัตลักษณ์ทางชีวมิติสำหรับการโอนเงินตั้งแต่ 10,000 บาทต่อครั้ง หรือยอดรวมสะสมครบตามที่สถาบันการเงินกำหนด
สรุปแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทยและระบบ TrueMoney Secure สำหรับการทำธุรกรรมโอนเงินและถอนเงินตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป เพื่อป้องกันปัญหาบัญชีม้าและการโจรกรรมทางการเงิน พร้อมข้อควรรู้ในการปรับยอดธุรกรรมสำหรับผู้ใช้งานระบบสมาชิกออโต้
ข้อบังคับตรวจสอบอัตลักษณ์ทางชีวมิติสำหรับการโอนเงินตั้งแต่ 10,000 บาทต่อครั้ง หรือยอดรวมสะสมครบตามที่สถาบันการเงินกำหนด
กลไกตรวจสอบความถูกต้องของเจ้าของบัญชีทรูมันนี่ เพิ่มการยืนยันใบหน้าอัตโนมัติเพื่อป้องกันมัลแวร์ดูดเงินและตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์แปลกปลอม
ระบบจัดการธุรกรรมปรับการส่งข้อมูลผ่านเกตเวย์ให้รองรับการตรวจสอบยอดเงิน เพื่อให้สมาชิกได้รับยอดโอนอย่างต่อเนื่องโดยไม่ติดข้อจำกัด
การสแกนใบหน้าสำหรับธุรกรรมโอนถอนตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป เป็นมาตรการความปลอดภัยเชิงป้องกันตามเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อยืนยันว่าผู้สั่งโอนคือเจ้าของบัญชีตัวจริง ระบบชีวมิติจะตรวจสอบโครงหน้าเทียบกับข้อมูลบัตรประชาชนในระบบกลาง ช่วยตัดวงจรมิจฉาชีพ บัญชีม้า และป้องกันการควบคุมโทรศัพท์ระยะไกลได้อย่างเด็ดขาด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทั้งแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งของทุกธนาคารพาณิชย์ และบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่าง TrueMoney Wallet ซึ่งส่งผลให้แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อระบบฝากถอนอัตโนมัติต้องแนะนำให้ผู้ใช้งานเตรียมความพร้อมทางบัญชี เพื่อหลีกเลี่ยงรายการโอนเงินค้างในระบบระหว่างการตรวจสอบ
ผู้ใช้งานสามารถดำเนินตามคำแนะนำสามข้อ เพื่อให้การทำรายการถอนเงินผ่านระบบออโต้สำเร็จอย่างรวดเร็ว โดยไม่ติดขัดขั้นตอนการตรวจสอบใบหน้า
นำบัตรประชาชนตัวจริงไปเสียบที่ตู้เอทีเอ็มหรือติดต่อเคาน์เตอร์สาขาของธนาคาร เพื่อถ่ายภาพเก็บข้อมูลอัตลักษณ์ชีวมิติให้เป็นปัจจุบัน รองรับการโอนยอดเกินหมื่นบาท
เข้าสู่แอปพลิเคชันทรูมันนี่ เลือกเมนูการตั้งค่าความปลอดภัย ทำการสแกนใบหน้าบันทึกในระบบ เพื่อเปิดฟังก์ชันความปลอดภัยระดับสูงสำหรับการทำธุรกรรมวงเงินสูง
สำหรับผู้ใช้งานที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนใบหน้า สามารถเลือกทำรายการถอนในระดับต่ำกว่า 10,000 บาทต่อครั้ง เพื่อให้ระบบประมวลผลยอดเงินเข้าบัญชีได้ตามปกติ
ควรทำความสะอาดเลนส์กล้องหน้าของสมาร์ตโฟน ย้ายไปอยู่ในจุดที่มีแสงสว่างธรรมชาติเพียงพอ ถอดแว่นตา หมวก หรือหน้ากากอนามัยออก หากยังทำรายการไม่สำเร็จ แนะนำให้นำบัตรประชาชนไปสแกนบันทึกภาพใบหน้าใหม่ที่ตู้บริการของธนาคาร
รายการถอนที่มีมูลค่าน้อยกว่า 10,000 บาทต่อครั้ง และยอดรวมตลอดทั้งวันยังไม่ถึงเกณฑ์สะสมตามที่ธนาคารกำหนด สามารถทำรายการผ่านระบบอัตโนมัติได้ทันทีโดยไม่ต้องสแกนใบหน้า ช่วยให้การใช้งานมีความคล่องตัว
ข้อมูลภาพถ่ายใบหน้าจะถูกเข้ารหัสและส่งตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารเจ้าของบัญชีหรือระบบของทรูมันนี่เท่านั้น เว็บไซต์หรือเกตเวย์ภายนอกไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือจัดเก็บข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้งานแต่อย่างใด
สถาบันการเงินและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลไม่มีนโยบายส่งข้อความ SMS หรือลิงก์ผ่านแอปแชตเพื่อขอให้ส่งรูปถ่ายใบหน้า บัตรประชาชน หรือขอรหัส OTP ใดๆ ทั้งสิ้น การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าจะกระทำภายในแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของธนาคารหรือ TrueMoney บนมือถือของผู้ใช้งานเท่านั้น โปรดระมัดระวังการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลอื่น